Karmod Composite Plastic Ltd. Co. Visszatérési politika

Bevezetés:

Ez a visszaküldési szabályzat a Karmod Composite Plastic Ltd. által értékesített termékekre vonatkozik. Co. („Karmod”) által forgalmazott termékek. E politika célja, hogy világos és tisztességes eljárást hozzon létre a vásárlók számára a megvásárolt termékek visszaküldésére vagy cseréjére. Politikánk úgy van kialakítva, hogy mind a vásárlói jogokat, mind a vállalatunk érdekeit figyelembe vegye.

Terjedelem:

Ez a visszaküldési szabályzat a Karmod által a weboldalán vagy a hivatalos kereskedőkön keresztül értékesített összes termékre vonatkozik.

Jótállási feltételek:

a) A Karmod termékekre a vásárlástól számított 1 év garancia vonatkozik.

b) A természeti katasztrófák (földrengés, tűz, árvíz stb.) által a termékekben okozott károkra a garancia nem terjed ki.

c) Termékeinkre nem vonatkozik a garancia, ha azokat vegyszerek tárolására használják.

d) Ha a terméket a jótállási időn belül javítják vagy kicserélik, és a jótállás hatálya alá tartozik, a szállítási és szállásköltségeket a VEVŐ viseli.

e) Meghibásodás vagy sérülés esetén a KARMOD által kért dokumentumokat és a sérült alkatrésztől 30 cm, 2 m és 10 m távolságból készített fényképeket kell elküldeni, hogy a meghibásodást megfelelően fel lehessen ismerni, és a megfelelő anyagokat és csapatot lehessen küldeni a javításhoz. Ellenkező esetben, még ha a termék garanciális is, a szerviz nem kerül elküldésre; a KARMOD nem vállal felelősséget ezért.

f) A jótállás körén kívül eső esetekben a javításhoz vagy cseréhez szükséges pótalkatrészek és munkadíj a VEVŐt terheli.

Visszatérési időszak:

A vásárlók a termékeket a vásárlástól számított 15 napon belül visszaküldhetik.

Visszatérési feltételek:

A termékeket eredeti csomagolásukban, a számlával együtt kell visszaküldeni. A termékeknek nem használt, sértetlen és eladható állapotban kell lenniük. Egyedi megrendelések vagy személyre szabott termékek nem küldhetők vissza.

Visszatérési folyamat:

A vásárlóknak ki kell tölteniük a https://karmodplastic.com/hu oldalon található „Kapcsolatfelvételi űrlapot” a visszaküldési folyamat elindításához. A vásárlónak egyértelműen meg kell adnia a rendelés számát és a visszaküldés okát a visszaküldési kérelem elküldéséhez. A Karmod ügyfélszolgálata megvizsgálja a kérelmet, és a vásárlónak egy visszaküldési engedélyszámot ad. Az ügyfeleknek a terméket az engedélyszámmal és a számlával együtt kell visszaküldeniük a Karmodnak. Amint a termék megérkezik a Karmodhoz, a visszaküldési kérelmet feldolgozzák, és az ügyfelet 15 napon belül értesítik.

Visszatérítések:

A jóváhagyott visszatérítéseket az eredeti fizetési móddal 15 napon belül visszatérítjük.

Kivételek:

Ez a visszaküldési politika nem vonatkozik az árengedmények, promóciók vagy különleges ajánlatok keretében értékesített termékekre. A Karmod fenntartja a jogot a visszaküldési politika előzetes értesítés nélküli megváltoztatására.

Ügyfélszolgálat:

A visszaküldési szabályzattal kapcsolatos bármilyen kérdés esetén forduljon bizalommal a Karmod ügyfélszolgálatához a +90(530) 063 94 33-as telefonszámon vagy a info@karmodplastic.com címen.