Karmod Composite Plastic Ltd. Co. Polityka zwrotów

Wprowadzenie:

Niniejsza polityka zwrotów dotyczy produktów sprzedawanych przez Karmod Composite Plastic Ltd. Co. Co. („Karmod”). Polityka ta ma na celu ustanowienie jasnej i uczciwej procedury zwrotu lub wymiany zakupionych produktów przez klientów. Nasza polityka ma na celu uwzględnienie zarówno praw klientów, jak i interesów naszej firmy.

Zakres zastosowania:

Niniejsza polityka zwrotów dotyczy wszystkich produktów sprzedawanych przez firmę Karmod za pośrednictwem jej strony internetowej lub autoryzowanych dealerów.

Warunki gwarancji:

a) Produkty Karmod są objęte gwarancją przez 1 rok od daty zakupu.

b) Uszkodzenia produktów spowodowane klęskami żywiołowymi (trzęsienie ziemi, pożar, powódź itp.) nie są objęte gwarancją.

c) Nasze produkty nie są objęte gwarancją, jeśli są używane do przechowywania chemikaliów.

d) Jeśli produkt zostanie naprawiony lub wymieniony w okresie gwarancyjnym i będzie objęty gwarancją, koszty transportu i zakwaterowania zostaną poniesione przez KUPUJĄCEGO.

e) W przypadku awarii lub uszkodzenia należy przesłać dokumenty wymagane przez KARMOD oraz zdjęcia wykonane z odległości 30 cm, 2 m i 10 m od uszkodzonej części w celu prawidłowego wykrycia usterki oraz przesłania odpowiednich materiałów i ekipy do naprawy. W przeciwnym razie, nawet jeśli produkt jest objęty gwarancją, usługa nie zostanie wysłana; KARMOD nie ponosi za to odpowiedzialności.

f) W przypadkach wykraczających poza zakres gwarancji, KUPUJĄCY zostanie obciążony kosztami części zamiennych i robocizny wymaganych do naprawy lub wymiany.

Okres zwrotu:

Klienci mogą zwrócić produkty w ciągu 15 dni od daty zakupu.

Warunki zwrotu:

Produkty muszą być zwracane w oryginalnym opakowaniu wraz z fakturą. Produkty muszą być nieużywane, nieuszkodzone i w stanie nadającym się do sprzedaży. Zamówienia niestandardowe lub produkty spersonalizowane nie podlegają zwrotowi.

Proces zwrotu:

Klienci muszą wypełnić „Formularz kontaktowy” na stronie https://karmodplastic.com/pl, aby rozpocząć proces zwrotu. Klient musi wyraźnie podać numer zamówienia i powód zwrotu, aby wysłać prośbę o zwrot. Dział obsługi klienta Karmod rozpatrzy wniosek i przekaże klientowi numer autoryzacji zwrotu. Klienci muszą zwrócić produkt do firmy Karmod wraz z numerem autoryzacji i fakturą. Gdy produkt dotrze do firmy Karmod, wniosek o zwrot zostanie przetworzony, a klient zostanie poinformowany w ciągu 15 dni.

Zwroty kosztów:

Zwroty za zatwierdzone zwroty będą dokonywane przy użyciu oryginalnej metody płatności w ciągu 15 dni.

Wyjątki:

Niniejsza polityka zwrotów może nie mieć zastosowania do produktów sprzedawanych w ramach rabatów, promocji lub ofert specjalnych. Karmod zastrzega sobie prawo do zmiany polityki zwrotów bez uprzedzenia.

Obsługa klienta:

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej polityki zwrotów, prosimy o kontakt z działem obsługi klienta Karmod pod numerem +90(530) 063 94 33 lub info@karmodplastic.com.