Karmod Composite Plastic Ltd. Co. Politika e kthimit

Prezantimi:

Kjo politikë kthimi zbatohet për produktet e shitura nga Karmod Composite Plastic Ltd. Co. ("Karmod"). Kjo politikë synon të krijojë një procedurë të qartë dhe të drejtë për klientët që të kthejnë ose shkëmbejnë produktet që kanë blerë. Politika jonë është krijuar për të marrë parasysh të drejtat e klientit dhe interesat e kompanisë sonë.

Fushëveprimi:

Kjo politikë kthimi zbatohet për të gjitha produktet e shitura nga Karmod përmes faqes së saj të internetit ose tregtarëve të autorizuar.

Kushtet e garancisë:

a) Produktet Karmod janë nën garanci për 1 vit nga data e blerjes.

b) Dëmet e produkteve të shkaktuara nga fatkeqësitë natyrore (tërmet, zjarr, përmbytje, etj.) nuk mbulohen nga garancia.

c) Produktet tona nuk mbulohen nga garancia nëse ato përdoren për ruajtjen e kimikateve.

d) Nëse produkti riparohet ose zëvendësohet brenda periudhës së garancisë dhe mbulohet nga garancia, shpenzimet e transportit dhe akomodimit do të përballohen nga BLErësi.

e) Në rast mosfunksionimi ose dëmtimi, dokumentet e kërkuara nga KARMOD dhe fotografitë e marra nga distancat 30 cm, 2 m dhe 10 m nga pjesa e dëmtuar duhet të dërgohen në mënyrë që mosfunksionimi të zbulohet saktë dhe për materialet përkatëse dhe ekipi do të dërgohet për riparim. Përndryshe, edhe nëse produkti është nën garanci, shërbimi nuk do të dërgohet; KARMOD nuk do të jetë përgjegjës për këtë.

f) Në rastet jashtë fushës së garancisë, pjesët e këmbimit dhe kostot e punës që kërkohen për riparim ose zëvendësim do t'i ngarkohen blerësit.

Periudha e kthimit:

Klientët mund t'i kthejnë produktet brenda 15 ditëve nga data e blerjes.

Kushtet e kthimit:

Produktet duhet të kthehen në paketimin e tyre origjinal me faturat e tyre. Produktet duhet të jenë të papërdorura, të padëmtuara dhe në gjendje të shitjes. Porositë me porosi ose produktet e personalizuara nuk mund të kthehen.

Procesi i kthimit:

Klientët duhet të plotësojnë "Formularin e Kontaktit" në https://karmodplastic.com/sq për të filluar kthimin procesi. Klienti duhet të tregojë qartë numrin e porosisë dhe arsyen e kthimit për të dërguar kërkesën për kthim. Shërbimi i klientit Karmod do të shqyrtojë kërkesën dhe do t'i sigurojë klientit një numër autorizimi kthimi. Klientët duhet ta kthejnë produktin në Karmod me numrin e autorizimit dhe faturë. Sapo produkti të arrijë në Karmod, kërkesa për kthim do të përpunohet dhe klienti do të informohet brenda 15 ditëve.

Rimbursimet:

Rimbursimet për kthimet e miratuara do të bëhen me mënyrën origjinale të pagesës brenda 15 ditëve.

Përjashtimet:

Kjo politikë kthimi mund të mos zbatohet për produktet e shitura me zbritje, promovime ose oferta speciale. Karmod rezervon të drejtën të ndryshojë politikën e kthimit pa paralajmërim.

Shërbimi ndaj klientit:

Për çdo pyetje në lidhje me këtë politikë kthimi, ju lutemi mos hezitoni të kontaktoni shërbimin e klientit Karmod në +90(530) 063 94 33 ose info@karmodplastic.com.