Karmod Composite Plastic Ltd. Co. Политика поврата

Увод:

Ова политика враћања се примењује на производе које продаје Karmod Composite Plastic Ltd. Co. („Karmod“). Ова политика има за циљ успостављање јасне и поштене процедуре за купце да врате или замене производе које су купили. Наша политика је осмишљена тако да узме у обзир и права купаца и интересе наше компаније.

Обим:

Ова политика враћања се примењује на све производе које Кармод продаје преко своје веб странице или овлашћених дилера.

Услови гаранције:

а) Karmod производи су под гаранцијом од 1 године од датума куповине.

б) Оштећења производа узрокована природним катастрофама (земљотрес, пожар, поплава, итд.) нису покривена гаранцијом.

ц) Наши производи нису покривени гаранцијом ако се користе за складиштење хемикалија.

д) Ако је производ поправљен или замењен у гарантном року и покривен гаранцијом, трошкове превоза и смештаја сноси КУПАЦ.

е) У случају квара или оштећења, потребно је послати документацију коју тражи KARMOD и фотографије снимљене са удаљености од 30 цм, 2 м и 10 м од оштећеног дела како би се квар правилно открио и ради одговарајућег материјала и тим послати на поправку. У супротном, чак и ако је производ под гаранцијом, услуга неће бити послата; KARMOD неће бити одговоран за ово.

ф) У случајевима изван обима гаранције, резервни делови и трошкови рада потребни за поправку или замену биће наплаћени КУПЦУ.

Повратни период:

Купци могу вратити производе у року од 15 дана од датума куповине.

Услови повратка:

Производи се морају вратити у оригиналном паковању са њиховим рачунима. Производи морају бити некоришћени, неоштећени и у продајном стању. Прилагођене поруџбине или персонализовани производи се не могу вратити.

Процес повратка:

Купци морају да попуне „Контакт образац“ на https://karmodplastic.com/sr да би покренули враћање процес. Купац мора јасно навести број поруџбине и разлог враћања да би послао захтев за враћање. Karmod служба за кориснике ће прегледати захтев и дати купцу број овлашћења за враћање. Купци морају вратити производ Karmodу са бројем овлашћења и фактуром. Када производ стигне у Karmod, захтев за враћање ће бити обрађен и купац ће бити обавештен у року од 15 дана.

Повраћај новца:

Повраћај средстава за одобрена враћања биће извршен оригиналним начином плаћања у року од 15 дана.

Изузеци:

Ова политика враћања се можда не односи на производе који се продају у оквиру попуста, промоција или специјалних понуда. Karmod задржава право да промени политику враћања без претходне најаве.

Кориснички сервис:

За било каква питања у вези са овом политиком враћања, не оклевајте да контактирате Karmod корисничку подршку на +90(530) 063 94 33 или info@karmodplastic.com.